Snapchat因AI聊天机器人风险受到英国数据监管机构的警告

Snapchat warned by UK data regulatory authority about risks of AI chatbots.

社交媒体平台Snapchat收到了英国数据监管机构的警告，原因是其新的人工智能聊天机器人“我的AI”。监管机构发布的更新中提到，英国信息专员办公室（ICO）于10月6日向Snap Inc.和Snap Group发出了初步通知，原因是在聊天机器人引起的“隐私风险”方面可能未能“适当评估”。

我们已向Snap, Inc和Snap Group Limited发布了一份初步执行通知，原因是其生成式AI聊天机器人“My AI”可能未能适当评估其带来的隐私风险。了解更多案情：https://t.co/MAuHAH0h8B pic.twitter.com/BawISttPJN

— ICO – 信息专员办公室 (@ICOnews) 2023年10月6日

该通知基于监管机构对该公司进行的初步调查，监管机构表示，在其推出之前，对数百万My AI用户（包括13至17岁的儿童）的风险未能充分识别。

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英国信息专员约翰·爱德华兹（John Edwards）对该通知发表了评论，他表示：

“我们已明确表示，组织必须在考虑人工智能的风险时，同时考虑其带来的好处。今天的初步执行通知显示，为了保护英国消费者的隐私权，我们将采取行动。”

根据通知，如果发出最终执行通知，Snap可能会被迫停止与My AI相关的数据处理，这将导致其无法向英国用户提供“充分”风险评估的服务。

目前，ICO表示，不应从目前的调查阶段得出结论。

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Snapchat的AI聊天机器人于2023年2月面向Snapchat+用户在英国推出，从2023年4月开始逐渐普及。

据数据监管机构称，My AI由OpenAI的GPT-4技术驱动，是英国“主要通讯平台中嵌入生成式AI”的“首例”。

今年以来，主要的社交媒体平台已将人工智能功能整合到其运营中。10月4日，微软旗下面向商业用户的社交媒体平台LinkedIn宣布为招聘人员提供额外的人工智能工具，并在其学习中心推出了一个人工智能助手。

大型科技巨头Meta（Facebook和Instagram的母公司）和谷歌也宣布将人工智能聊天机器人整合到其服务提供中。

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